Domande frequenti
Informazioni generali
Quali sono le novità degli account Partner Life?
Perché sono state introdotte queste novità?
Perché devo completare un quiz sul prodotto?
Passkey
Che cos'è una passkey?
Le passkey sono sicure?
Come posso creare una passkey per accedere a Partner Life?
Non vedo l'opzione per creare una passkey
Registrazione e accesso
Che cos'è il mio Partner ID?
Come posso ritrovare il mio Partner ID o richiederne uno?
Non ho ricevuto il codice SMS per l'accesso
Il numero di cellulare associato all'account non è il mio. Come posso modificarlo?
Invitare colleghi su Partner Life
Che cos'è l'invito a Partner Life?
Come posso invitare un collega su Partner Life?
Chi posso invitare su Partner Life?
Che differenza c'è tra invito e condivisione dell'account?
Ho ricevuto un invito a Partner Life. Cosa devo fare?
Condividere l'accesso al vostro account
Che cos'è la condivisione dell'account?
Le passkey sono obbligatorie per la condivisione dell'account?
Come posso condividere il mio account Partner Life?
Se posso condividere il mio account senza che il collega ne abbia uno, conviene comunque creargli un account?
Come posso creare un account Partner Life per un collega?
Perché non riesco ad aggiungere un account per un collega?
Quante persone possono usare lo stesso link di condivisione?
A quanti account posso accedere?
Come posso vedere con chi ho condiviso il mio account e modificare o revocare gli accessi?
Ho ricevuto il link di un collega per accedere al suo account. Cosa devo fare?
Ho ricevuto un link inatteso per accedere all'account di un'altra persona. Cosa devo fare?
Ho inviato il link al collega. E ora?
Approvazione tramite App
Che cos'è l'Approvazione tramite App?
Per quali modifiche contrattuali è disponibile?
Come si avvia l'Approvazione tramite App?
Come posso verificare lo stato dell'approvazione?
Come funziona la procedura per il cliente?
Cosa succede se il cliente non risponde?
Cosa succede se il cliente rifiuta la modifica?
Prosperity Copilot ✨
Che cos'è Prosperity Copilot?
Risoluzione dei problemi
Ho condiviso il mio account, ma il collega non riesce ad accedere
Non riesco a condividere il mio account con un collega
Il link che ho ricevuto è scaduto
Come faccio a sapere a quali account ho accesso?
Ho attivato Touch ID o Windows Hello, ma non vedo l'opzione per creare una passkey
Non ho attivato Touch ID o Windows Hello. Come posso farlo?
